VERKAUFSBEDINGUNGEN

VERKAUFSBEDINGUNGEN

Die folgenden Verkaufsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen PLANET-A, Ileana Ostropolsky NIF 39446616Y. (im Folgenden “PLANET-A”) und den Kunden.

 

  1. Akzeptanz

Der Kunde erkennt zum Zeitpunkt der Bestellung die auf dem Bildschirm angezeigten Verkaufsbedingungen an und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Die Ausführung der Bestellung und ihre Bestätigung durch den Kunden bewirken die volle und vollständige Annahme der Verkaufsbedingungen, die nur für die Bestellung gelten.

 

  1. Bestellung

Der Kunde kann die Bestellung aufgeben, indem er auf das Symbol “EINKAUFEN” klickt. In diesem Moment erscheint der Einkaufswagen. Wenn der Kunde auf das Symbol “BEZAHLEN” klickt, wird er auf eine PayPal-Seite weitergeleitet, auf der er die Möglichkeit hat, über dieses Portal oder per Kreditkarte zu bezahlen, je nachdem, was der Kunde bevorzugt.

 

  1. Auftragsbestätigung

Sobald der Kunde den Zahlungsvorgang über die Paypal-Plattform abgeschlossen hat, wird diese eine automatische Nachricht mit der Zahlungsbestätigung versenden. Der Verkauf wird erst dann abgeschlossen, wenn Paypal die Zahlung bestätigt.

 

  1. Die Lieferzeit

Sobald die Zahlung erfolgt ist, kann die Lieferzeit je nach Bestimmungsland variieren, wobei immer zu berücksichtigen ist, dass PLANET-A seinen Sitz auf den Kanarischen Inseln hat, wodurch der Versand nicht so schnell wie auf dem spanischen Festland erfolgen kann.

 

  1. Zahlungsarten

Die folgenden Zahlungsarten werden akzeptiert:

  • PAYPAL Nach der Bestätigung der Bestellung wird der Kunde auf die Website von Paypal weitergeleitet, um deren sichere Zahlungsplattform zu nutzen. Paypal kann einen Betrag als Kaution oder Versicherung einbehalten, wenn versucht wird, einen Kauf mit der Karte in der PayPal-Plattform zu tätigen (etwa ein Euro). Dieser Betrag wird von PayPal in etwa einem Monat zurückerstattet. Die Einbehaltung dieses Betrages ist keine Garantie dafür, dass der Kauf getätigt worden ist.
  • CREDIT CARD, alle Arten, innerhalb der PAYPAL-Plattform.

 

  1. Rückgabe

Ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde die Bestellung erhält, hat der Kunde laut Gesetz vierzehn Kalendertage Zeit, sich mit PLANET-A in Verbindung zu setzen und die Absicht der Rückgabe der Bestellung mitzuteilen. PLANET-A antwortet dem Kunden mit einer E-Mail, die alle Informationen über Umtausch und Rückgabe enthält.

Wenn der Grund für die Rückgabe darin besteht, dass das Produkt fehlerhaft ist oder der Kunde ein falsches Produkt erhalten hat, wird der Umtausch ohne zusätzliche Kosten für den Kunden vorgenommen. In allen anderen Fällen gehen die zusätzlichen Kosten der Rücksendung zu Lasten des Kunden.

Der Kunde muss sich per E-Mail mit PLANET-A in Verbindung setzen, und der Kunde wird über das weitere Vorgehen innerhalb des oben genannten Zeitrahmens informiert. Alle Mitteilungen nach Ablauf der Frist sind ungültig. Die Stornierung hat die volle Rückerstattung des Kaufbetrags zur Folge. Damit der Kunde die volle Rückerstattung erhält, ist es unerlässlich, dass sich das Produkt in einem einwandfreien Zustand befindet, indem die Originalverpackung und die Kaufrechnung aufbewahrt werden.

 

  1. Stornierungen

Es können nur Produkte storniert werden, die noch nicht verschickt wurden. Falls der Kunde eine bereits versendete Bestellung stornieren möchte, werden ihm die entsprechenden Rücksendekosten in Rechnung gestellt, die auf der Grundlage des Volumens und des Gewichts des Pakets zu bewerten sind.

 

  1. Steuern

Generell gehen alle Arten von Steuern, Gebühren, Zollabfertigungen oder Maklergebühren, die durch den Kauf von Waren anfallen, sowie alle anderen daraus resultierenden Kosten zu Lasten des Benutzers/Käufers.

 

  1. Preise

Die Produkte werden zu dem auf der Website angegebenen Preis verkauft, wobei der zum Zeitpunkt der Bestätigung der vom Kunden getätigten Bestellung angegebene Preis der gültige ist. PLANET-A behält sich das Recht vor, Preise und sonstige Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle auf dieser Website angebotenen Dienstleistungen oder Produkte, sofern von PLANET-A nicht anders angegeben.